FAQ

A.ラッピングはできかねます。
ご了承ください。

A.海外へは発送できかねます。
ご了承ください。

A.発行できます。
ご希望の方は、商品ページにありますオプションより
・宛名
・但し書き
のご記入をお願いいたします。
ご希望の「宛名」「但し書き」によってはインボイスに対応できない場合がございます。
ご了承ください。
また、ご購入後の領収書は発行できかねます。
必ずカートに追加する際にご希望の方はご記入ください。

A.お支払い方法は
・コンビニ支払い
・クレジットカード支払い
がご使用いただけます。

A.商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はいたしかねます。
ご了承くださいませ。
ご購入から３ヶ月間、保証期間を設けております。
商品に欠陥があった場合はCONTACTページよりお問合せください。

A.防水スプレーの使用を推奨しております。
ご使用の場合は、必ずレザー用のスプレーをご用意いただき、お品物から30cm以上離した位置から噴射をお願いいたします。距離が近すぎたり、一度でのかけ過ぎはシミの原因となりますので、ご注意ください。
濡れてしまった場合は水滴を拭き取り、風通しの良い日陰で乾かしてください。
濡れたままにしてしまうとカビの原因に繋がります。
シミの原因になりやすいアルコールスプレーなどを避けていただきますようお願いいたします。

A.重ねプリント生地はキャンバス地（コットン）にプリントを施した布地になっております。
新品時はキャンバスが固く張がありますが、使用していくとキャンバスが柔らかく馴染んできます。
汚れてしまった場合は柔らかい布などで拭き取っていただけます。

A.本革を使用しているため、１点１点の表情が異なります。
申し訳ございませんが、革の質感はお選びいただけません。
ぜひ表情もお楽しみください。
お好みの革の質感を選びたい方は店舗にてご購入ができます。

A.CONTACTページよりお問い合わせください。
修理箇所を確認し、お見積もりを出させていただきます。

A.担当者が不定休の為、ご連絡をいただいてから4日以内に順次返信をいたします。
ご対応までにお時間をいただきますことご了承ください。

また、返信は下記アドレスより致します。
受信設定のご確認をお願い致します。
メールが数日経っても届かない場合、大変恐れ入りますが一度、迷惑メールボックスのご確認をお願い致します。

返信アドレス：chi.wata.info@gmail.com

※このアドレスに直接のお問い合わせはご対応できかねます。
お問い合わせがある場合は必ずCONTACTをご利用ください。