FAQ

A.ラッピングのサービスは行っておりません。
ご了承ください。

A.ショッパーのサービスは行っておりません。
ご了承ください。

A.海外へは発送できかねます。
ご了承ください。

A.発行できます。
ご希望の方は、商品ページにありますオプションより
・宛名
・但し書き
のご記入をお願いいたします。
ご希望の「宛名」「但し書き」によってはインボイスに対応できない場合がございます。
ご了承ください。
また、ご購入後の領収書は発行できかねます。
必ずカートに追加する際にご希望の方はご記入ください。

A.お支払い方法は
・コンビニ支払い
・クレジットカード支払い
がご使用いただけます。

A.商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換はいたしかねます。
ご了承くださいませ。
ご購入から３ヶ月間、保証期間を設けております。
商品に欠陥があった場合はCONTACTページよりお問合せください。

A.防水スプレーの使用を推奨しております。
ご使用の場合は、必ずレザー用のスプレーをご用意いただき、お品物から30cm以上離した位置から噴射をお願いいたします。距離が近すぎたり、一度でのかけ過ぎはシミの原因となりますので、ご注意ください。
濡れてしまった場合は水滴を拭き取り、風通しの良い日陰で乾かしてください。
濡れたままにしてしまうとカビの原因に繋がります。
シミの原因になりやすいアルコールスプレーなどを避けていただきますようお願いいたします。

A.重ねプリント生地はキャンバス地（コットン）にプリントを施した生地です。
新品時はキャンバスが固く張がありますが、使用していくとキャンバスが柔らかく馴染んできます。
汚れてしまった場合は柔らかい布などで拭き取っていただけます。
詳しくはトップページにある【material】よりご使用方法をご確認ください。

A.本革を使用しているため、１点１点の表情が異なります。
申し訳ございませんが、革の質感はお選びいただけません。
ぜひ表情もお楽しみください。
お好みの革の質感を選びたい方は店舗にてご購入ができます。

A.CONTACTページよりお問い合わせください。
修理箇所を確認し、お見積もりを出させていただきます。

A.ご連絡をいただいてから4日以内に順次返信をいたします。
ご対応までにお時間をいただきますことご了承ください。

お問い合わせへの返信は、Gmailアドレスよりお送りしております。
お問い合わせ後、4日以上経過しても返信が届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

また、メールの受信設定により当店からのメールが受信できない場合がございます。
「@gmail.com」からのメールを受信できるよう設定のうえ、お手数ですが再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

なお、携帯電話会社のメールアドレス（@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp など）をご利用の場合、メールが届かないことがございます。可能な場合は、Gmailなど別のメールアドレスをご使用ください。